Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Aide migration TaHoma v2 vers Switch ?

Bonjour,

Pouvez-vous m’aider à migrer mes appareils configurés pour ma TaHoma v2 vers ma TaHoma Switch acquise récemment ?

PIN V2: 1203-1845-4756
PIN Switch: 2029-7104-8151

Merci d’avance pour votre aide

Fred A.
Fred A.

Fred A.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Fred A.
Date
12 mai 2025
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Pour pouvoir migrer il faut que la Switch soit installée sur une deuxième adresse mail

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Fred A.
    Fred A.

    Fred A.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonsoir
    Je souhaiterai utilisé le même compte et mail, est-ce possible ? J’ai vu que les Yellows ont réalisé ce type de migration dans d’autres posts

    Nom de l'auteur
    Fred A.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Fred,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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