Migration d'un kit de connectivité vers un Tahoma Switch ?

Bonsoir
Installer la Switch sur une nouvelle adresse mail.
Ensuite indiquer ici les N° de PIN des deux box pour qu'un Yello transfert la clé IO.

A noté que si vous n'avez pas de matériel IO il n'y a pas de transfert possible.
Pour le matériel RTS il faut refaire l'appairage.

Bonjour,

Installation initiale
1 moteur dexoo pro

J’avais configuré mon installation sur mon kit de connectivité
Code PIN : 2116-8427-2249

J’ai eu en plus 2 volets roulants de type IO S 100
non solaire
Et 2 interrupteurs SMOOVE ORIGIN rs100
Connecté avec ce même kit de connectivité

Ayant vu les fonctions limites de programmation,
(Porte garage + volet apparaît fer avec kit de connectivité) , l’installateur m’a fourni une TaHoma switch mais là c’est le drame car je n’arrive plus à appareiller aucun appareil sur la nouvelle et toute neuve TaHoma switch bien qu’en suivant scrupuleusement le proces (connexion avec bouton programmation etc)
Code pin : 2095-3237-9799

Je précise j’ai tester réinitialisation compte + changement adresse mail et appareil IOS pour tester

Installation actuelle

1 moteur dexoo pro
2 volets roulants de type IO S 100
2 interrupteurs SMOOVE ORIGIN rs100

Merci de m’aider SVP

Bonjour Florian

Tous les matériels Io dispose d'une clé de sécurité.
Deux possibilités
>> Vous transférez la clé IO du Kit vers la Switch comme expliqué dans ma réponse plus haut

>> Vous réinitialisez tous vos moteurs pour effacer la clé Io de sécurité et vous pourrez les appairez avec la Switch.

Bonjour,

Merci beaucoup
J’ai réussi à appareiller de nouveau des volets même si en suivant la procédure avec le pas à pas pour régler les butées de fin de course je trouve que la course des volets est moins fluides qu’à l’origine en usine (fluidité avec course ralentie haut et en bas)

Par ailleurs, je n’arrive toujours pas à associer de nouveau le moteur de garage DEXOO Pro. Il doit certainement faire l’objet d’une procédure de déconnexion comme les volets mais dois reconfigurer toutes mes clefs physiques aussi ?
Pouvez vous me transmettre un lien ou une aide sur ces points ?

Merci beaucoup

Vous avez sur Youtube la chaine SOMFY qui regroupe tous les tutos en vidéo.

Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail.
1 Serait-il possible de faire migrer les éléments du kit vers la tahoma ? (Références ci-dessous)
2 Après le transfert je souhaite supprimer le kit de connectivité, puis-je changer l'adresse mail de la Tahoma
pour récupérer celle du kit de connectivité ?
Références :
Kit de connectivité : Pin : 2107-9005-6835
Tahoma switch : Pin : 2096-9454-4186
Par avance merci
Cordialement, Daniel T

Bonjour Nicolas F.,
Merci pour le transfert cela fonctionne bien.
Je savais qu'il fallait que je règle à nouveau le module RTS.
En revanche je me suis aperçu que dans l'application j'ai deux fois la Tahoma switch renommée "Appartement Fréjus", est-ce qu'il faut que j'en supprime un ?
Par avance merci, cordialement
Daniel T.

Bonjour,

Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance !

Bonjour Nicolas F,
C'est ok j'ai fait l'opération et cela a marché.
Merci à vous
Cordialement,
Daniel T

Bonjour
Je viens de changer ma box connexoon pour une tahoma switch.
Pouvez-vous me récupérer mes deux volets ainsi que la pergola ?
Connexoon: 1811429A pin: 0807-3493-4585.
Tahoma switch:5822429C pin:2117-5801-5654.
Merci

Bonjour,

Pouvez vous effectuer une migration de :
connectivity pin : 2118-0839-7770
vers la TaHoma Switch pin :2093-6548-9701

En vous remerciant par avance.

Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une taHoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, pouvez vous m'aider à transfert mes équipements
pin kit connectivité:2101-2821-7856
pin switch: 2084-7149-9067

Merci

Bonjour j avais un tahoma Connectivity et je vient de passer à la tahoma switch mais je n arrive pas à connecter mes volet. J aimerais associé mon ancienne box à la nouvelle sans à avoir reconnecter tout les volet est ce que c est possible ?

Bonjour Severine

Utilisez cette procédure sur l'application de la Tahoma Switch
Allez sur
.../Aide & Fonctions avancées/Fonction avancées/Gestion clé IO
Continuer
Recevoir clé IO depuis un point de commande ....
Sélectionner votre ancien box et suivez les instructions.

Ensuite il faut utiliser "Lancer une découverte IO sur vos équipements.

A noter que seul els équipements en IO sont transférés.
Tous les autres sont a réappairer manuellement.
Regardez si vos télécommandes sont bien en IO et pas en RTS

Bonjour
J ai fait comme vous dite juste pour la box je fait autre car ma box connectivity n est pas dedans et il me demande de me connecter sur interface somfy connect je comprend pas .
Mon ancienne box est connectivity kit tahoma mini
Code pin 2103-4912-5704
Et ma nouvelle est tahoma switch
Code pin 2030-4588-1711
Je voudrais juste transférer mes données d enregistrement de mes equipement dessus

Attendez l'aide d'un Yello

Bonjour,
Idem que les précédents posts, je viens de changer mon kit de connectivité par une tahoma switch. J'ai réenregistré mes volets qui sont en RTS mais pouvez vous transférer les IO :
Kit de connectivité :
Code PIN 2106-0993-0055

Tahoma Switch :
Code PIN 2305-7220-9074
Merci

Bonjour,
Je confirme merci de votre intervention.
Denis

Bonjour
Pouvez-vous m’aider pour basculer mes données de mon kit à ma nouvelle TaHoma
Kit 2114-9542-8452
TaHoma 2310-4823-1842
Merci