Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Côte négative

Bonjour,
Je suis en côte négative pour motoriser mon portail. (voir capture 1) j'ai 55mm en côte négative. Si je suis bien le mode d'emploi (capture2), je dois fixer ma platine à 275mm du gond et position "e". Je dois rajouter une câle de 55mm côté moteur et dois jouter une câle aussi côté portail?

Merci de votre aide

PHILIPPE T.
PHILIPPE T.

PHILIPPE T.

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    Réponses

    Comment se fait il que vous ayez l'ancien disque et les anciennes fixations ? Quel est votre système et sa date de fab ?

    Si vous posez une cale au battant vous revenez à la même position qu'au départ, donc non !
    Posez juste une cale sous le vérin au piler.
    Je vous conseille vivement de poser une cale supérieure au A négatif afin de donner un arc de résistance.
    Un vérin parallèle au battant n'est jamais bon.
    Donc mini 55mm mais 80mm serait beaucoup mieux.

    Dans tel cas A = 25mm et calculez B en rapport.

    Bonne journée

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