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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Switch d'occasion et compte somfy

Bonjour à tous!

Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122

Merci d'avance,
Laurent

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

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    Réponses

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Voilà le dessous de la box

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Il faut utiliser l'application Tahoma By Somfy.

    Si vous utilisez l'ancienne Tahoma Classic ça ne fonctionne plus.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Vincent,
    Quel message d'erreur avez vous? Car je vois que cette box c'est bien prete a etre activé.
    bonne journée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Le voyant n'est pas blanc, il est rouge mais cela fonctionne merci beaucoup

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter une tahoma V2 mais le vendeur s'est séparé et n'avais plus l'adresse du compte, pouvez-vous la remettre à zero ?
    PIN 1205-7366-3303
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour pouvez-vous remettre à zéro cette box tahoma V2 : PIN : 1237.6398.9483
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous vérifier que ce tahoma V2 est remise à zéro ?
    1232-2598-6961

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    1
    178 / 750
    points

    Merci beaucoup

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    1
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    Bonsoir,
    Pouvez-vous réinitialiser cette box ?
    1201.2464.8148

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
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    Bonjour,

    Pouvez-vous me confirmer avoir été contacteé par l'ancien propriétaire ?

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