Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets descendent synchro quand j'utilise une télécommande mais pas avec Tahoma ils descendent un après l'autre ?

Bonjour,

Merci,

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, c'est possible mais qu'est-ce qui vous gêne ?
    Quand vous dîtes l'un après l'autre, c'est quelques secondes entre chaque et plusieurs minutes ?
    Quand vous utilisez le TaHoma, c'est en direct ou par programmation ?

    Bonne journée.

    Sylvain G.
    Sylvain G.

    Sylvain G.

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    Si j'utilise la télécommande dont j'ai créé un groupe aussitôt que je pèse pour descendre tout les volets descendent en même temps su même niveau. Si j'utilise l'application Tahoma avec mon téléphone dont j'ai programmé le même groupe de volets que la télécommande les volets descendent tous mais pas en même temps on dirait qu'ils partent un après l'autre mais quelque dixième de seconde entre chaque. Est-ce que c'est possible de corriger ca?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, il n'y a pas de réglage là-dessus, ni d'autre façon de faire. Bien que le TaHoma ne soit ni plus ni moins qu'une grosse télécommande sophistiquée, son fonctionnement est différent d'une télécommande manuelle.
    Si ça peut vous rassurer, ça fait la même chose chez moi avec les 5 stores de pergola.

    Bonne journée.

    Sylvain G.
    Sylvain G.

    Sylvain G.

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    Ok merci..

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