Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Retour ouverture volet Tahoma

Bonjour,
Depuis quelque temps j'ai un retour sur mes 4 volets de Velux pour me dire que les volets ont rencontré un obstacle. J'ai vérifié il n'y a pas d'obstacle et les volets sont bien ouverts à 100% mais dans l'application les volets sont indiqué entre 78 et 85% d'ouverture.
Merci par avance pour votre aide et vos conseils.
Florent

Florent
Florent

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Florent,
    Dans ce cas, il faut régler les fins de courses de vos Velux.
    Merci,

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