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Question en attente de réponse

slidymoove600 XL?

Bonjour,
Après avoir installé la motorisation (Slidymoove 600XL), l'apprentissage s'est passé normalement, mais ensuite lorsque je commande la fermeture du portail, il se ferme mais se réouvre dès qu'il arrive en butée.
Merci d'avance
Raymond

Merci,

Raymond R.
Raymond R.

Raymond R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il faut contrôler que tout est bien fixé et ne bougeotte pas quelque-part.

    Ensuite, faire une RAZ et relancer l'apprentissage.

    Raymond R.
    Raymond R.

    Raymond R.

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    Bonjour
    merci pour votre réponse. Pour réussir à faire une RAZ, il m'a fallu couper l'alimentation et débrancher la batterie pendant une ou deux heures; sinon çà ne marchait pas. Après la RAZ pas de problème pour faire un nouvel apprentissage et maintenant çà marche.
    Raymond

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