Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

slidymoove600 XL?

Bonjour,
Après avoir installé la motorisation (Slidymoove 600XL), l'apprentissage s'est passé normalement, mais ensuite lorsque je commande la fermeture du portail, il se ferme mais se réouvre dès qu'il arrive en butée.
Merci d'avance
Raymond

Merci,

Raymond R.
Raymond R.

Raymond R.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 75 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Raymond R.
Date
29 mai 2025
il y a 8 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faut contrôler que tout est bien fixé et ne bougeotte pas quelque-part.

    Ensuite, faire une RAZ et relancer l'apprentissage.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Raymond R.
    Raymond R.

    Raymond R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour
    merci pour votre réponse. Pour réussir à faire une RAZ, il m'a fallu couper l'alimentation et débrancher la batterie pendant une ou deux heures; sinon çà ne marchait pas. Après la RAZ pas de problème pour faire un nouvel apprentissage et maintenant çà marche.
    Raymond

    Nom de l'auteur
    Raymond R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page