Ajout de mon portail impossible sur l’application

Bonjour,

Suite à une mauvaise manipulation sur l’application je n’arrive plus à gérer mon portail avec l’appli. Je ne pourrai pas dire quelle mauvaise manipulation car c’est dans ma poche que ça c’est passé.
Du coup j’ai supprimé le portail de l’application mais maintenant je n’arrive plus à l’ajouter quand j’arrive à l’étape appuyer 5 secondes sur le bouton éveil mon mon moteur reste en point rouge il ne passe pas au vert comme indiqué sur la procédure. Comment puis-je faire ??

Merci,