Question en attente de réponse
mon portail ne s'ouvre plus via l'appli
Bonjour,
Mon portail ne répond plus sur l'appli. Pas de pb avec l'alarme et les volets.
J'ai débranché et réinitialisé, mais toujours rien.
Merci pour votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour
Quelle motorisation et quel TaHoma ?
Bonjour
C est une motorisation Evolvia et une tahoma switch
Bonjour
Quelle est la distance entre l'evolvia et le TaHoma ?
À peu près une quinzaine de mètres. Ça fait 18 mois que c est installé et jusqu'à cette semaine tout fonctionnait normalement.
Bonjour
Prenez une télécommande et placez la à proximité de la box domotique. Est-ce que le portail fonctionne après appui sur la touche ?
le portail fonctionne avec la télécommande, avec le digicode et avec le visiophone V500
Certes Véronique mais avez-vous fait le test demandé ?
Oui, je viens de le faire et ça marche.
Et en éloignant la télécommande de la box, ça marche aussi.
Je pense donc que mon problème est résolu.
Même si je n'ai pas compris comment ...
Merci pour votre aide et bonne journée
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