Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouvelle telecommande io5 vario sur pergola

Bonjour,

J ai du remplacer mon ancienne télécommande. Je viens de faire reconnaître la nouvelle sur ma pergola mais tous les équipements sont pilotes sur le même groupe : lames, screen et leds. Pour pouvoir dissocier les équipements et les piloter séparément faut il obligatoirement qu il n'y en ait qu un seul sous tension ?

Merci,

Jean V.
Jean V.

Jean V.

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    Réponses

    Bonjour Jean
    Si vous n'avez pas pu recopier l'ancienne télécommande sur la nouvelle, oui il faut que synchroniser les éléments un par un en les mettant sous tension l'un après l'autre.

    Comme c'est du IO il faut réinitialiser pour effacer la clé de sécurité.

    Jean V.
    Jean V.

    Jean V.

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    Bonjour et merci de votre réponse. J ai commencé la programmation. J arrive a paramétrer les lames et le screen. Par contre j ai un problème pour les led. J ai réussi a paramétrer led1 mais impossible de faire les suivants. La aussi je suppose qu il faut paramétrer chaque bandeau led séparément ? Merci de votre aide.

    Jean V.
    Jean V.

    Jean V.

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    Merci beaucoup

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