Question en attente de réponse
Migration Conexoon vers tahoma swicht
Bonjour,Je souhaite migrer d'une vieille conexoon à tahoma swicht.
Je dois transferer la cle IO, mais impossible depuis l'application.
Code pin de la conexoon: 0817-9516-1155
Code PIN de la swicht : 2089-9871-6383
Merci par avance de votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour Garry
Transférer la clé IO
Dans l'application Tahoma by Somfy
.../Aide et Fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion Clé IO
Continuer
Recevoir clé IO de l'installation a un point de commande
Connexoon
Suivez les directives
Merci du retour.
J'ai déjà fait cela. L'application demande la box que l'on possède, puis nous dirige vers l l'aide. en ligne...
Impossible de continuer...
Bonjour Garry,
Je ne vois pas votre box Tahoma connecter afin de faire le transfert de la clef de securité IO.
Bonne journée
Bonjour, je souhaite également migrer d’une box conexoon vers une tahoma switch… je n’arrive pas à transférer la clef io… comment opérer ?
Bonjour,
Le plus simple est d'appeler le sav. Ils répondent vite, ou rappellent dans les 2 heures, et la migration se fait en quelques minutes...
+33820055055
Bonjour Cyril,
Pouvez vous me communiquer le code pin de vos 2 box.
bonne journée
Bonjour,
Merci Garry pour votre réponse mais si je vous donne les codes Pin des 2 box pouvez vous me le faire ?
PIN Conexoon : 0808-8778-9688
PIN Tahoma Switch : 2301-5016-4124
Merci
Bonjour Cyril
Je ne peux pas, je ne suis qu'un utilisateur lambda...
Moi je suis passé par le sav
Bon courage
Du coup, est ce que Nicolas F peut me le faire ? Merci
Bonjour Nicolas,
Voici les informations demandées :
PIN Conexoon : 0808-8778-9688
PIN Tahoma Switch : 2301-5016-4124
Merci
Bonjour Cyril,
Je vous confirme avoir transferer la clef IO de votre box connexoon vers votre Tahoma Switch.
bonne journée
Merci Nicolas ! Cela fonctionne à merveille !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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migration conexoon tahoma switch pin
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Anonyme
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