Question en attente de réponse
Bonjour,
Deux de mes intellitags ne répondent plus.
J'ai remplacé les piles, pas de réponse, je les ai ensuite supprimés de mon installation Somfy protect mais il n'est à présent plus possible de les y réinstaller, même en déplaçant le Link au plus proche de ces 2 détecteurs.
Enfin, comme cela a été conseillé à plusieurs reprises sur le forum, j'ai également procédé au changement de réseau wifi du link, sans plus de succès.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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