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Elixo smart io voyant SE ROUGE Fixe
Bonjour,
Voilà soucis avec ma motorisation, le moteur ne réagit plus avec les télécommandes, d'un seul coup, j'ai donc essayer de faire un reset etc, rien y fait, j'ai débranché les photos cellules et mis P4 = 4 ( refait un auto apprentissage ) idem SE Rouge fixe, je sais pas d'où viens le problème, j'ai chercher également sur le forum rien a fonctionné ...
Donc je viens ici vers vous pour trouver une solution ... peut être carte hs ? il va avoir 5ans en juillet donc sous garantie encore j'espère
Bonne journée a vous
Merci,
Réponses
Bonjour,
J’ai eu un technicien au téléphone il m’a fait faire plein de manip et retirait le point rouge fixe, mais impossible de reprogrammer une télécommande même une neuve… du coup avec le conseil du technicien il m’a dit de refaire un retour chez somfy ou la carte va être sûrement échangé le garantie étant de 5 ans il me restait 1 mois pour en « profiter »
Je reviendrai vers vous pour vous dire la suite
Bonne journée
J’attend le retour pour savoir
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