Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi la Tahoma perd le wifi après chaque mise à jour?

Bonjour, à chaque mise à jour de la Tahoma, celle-ci perd la connexion wifi et ne commande plus les volets. La seule solution que j'ai est de la débrancher quelques minutes puis la rebrancher. C'est gênant quand nous sommes en vacances loin de la maison.

Merci,

thierry D.
thierry D.

thierry D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Thierry
    Dans l'application Tahoma By Somfy
    .../Configuration de l'installation/Box/Mise a jour de la box

    Désactiver la mise a jour automatique

    Vous pourrez ainsi la piloter a votre grés.

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