Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi la Tahoma perd le wifi après chaque mise à jour?

Bonjour, à chaque mise à jour de la Tahoma, celle-ci perd la connexion wifi et ne commande plus les volets. La seule solution que j'ai est de la débrancher quelques minutes puis la rebrancher. C'est gênant quand nous sommes en vacances loin de la maison.

Merci,

thierry D.
thierry D.

thierry D.

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    Réponses

    Bonjour Thierry
    Dans l'application Tahoma By Somfy
    .../Configuration de l'installation/Box/Mise a jour de la box

    Désactiver la mise a jour automatique

    Vous pourrez ainsi la piloter a votre grés.

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