Question en attente de réponse
Comment supprimer connectivité kit compte tahoma somfy ?
Bonjour,
Nous venons d'aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d'utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a l'appareil. Pouvez supprimer ce compte? Le code pin est le suivant 2117-0775-8381.
Merci par avance.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour
Mon kit de connectivité TaHoma me dit qu’il est con’ecte sur un autre compte. Je pense qu’il doit y avoir un bug car je suis le seul à l’avoir utilisé et je l’ai acheté en mai avec mon portail automatique.
Pourriez-vous svp débloquer le code pin est 2117-9894-3695
Vous en remerciant par avance
Bonne soirée
Bonjour je souhaiterais également supprimer mon compte sur ma TaHoma est-ce possible merci
Bonjour Franck,
Effectivement il y a une erreur : vous avez mis 3 O a wanadooo.fr au lieu de deux.
vous aviez un autre compte avec la bonne adresse mais j'ai donc migré la tahoma sur le bon compte.
Bonne journée.
bonjour Gauthier,
Si vous avez un kit de connectivité / une tahoma switch ou une tahoma V2 migré sur tahoma by somfy : vous pouvez le faire depuis l'application dans .../aide et fonction avancé.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .
Bonne journée
bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Pourriez-vous svp supprimer le compte précédent pour le code PIN 2101-5256-6866 ?
Merci beaucoup
Bonjour Corinne,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Merci Nicolas
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
assistants vocaux suite à migration d'un kit de connectivité vers switch ?
Bonjour, J'ai effectué, à l'aide d'un conseiller Somfy au telephone, une migration de mon ancien kit de connectivité vers une nouvelle tahaoma switch (j'ai demandé aussi à ce...Finalement, en utilisant l'adresse mail initiale du compte switch (bien que j'ai demandé le transfert et que je ne me connecte plus sur tahoma avec cette adresse), l'association... -
Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Bonsoir Frédéric Vous avez quoi comme Tahoma et vous utilisez quelle application sur le smartphone Tahoma Classic ou Tahoma By Somfy -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour, C’est parfait, merci Julien -
Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN : 2310-9289-5677) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN : 2105-9730-9362). Pourriez-vous transférer mon...David, Je vous confirme avoir finalisé l'opération: désactivé votre kit de connectivité qui peu etre donné ou vendu et mis le compte de votre kit de connectivité sur votre... -
migrer kit de connectivite vers tahoma switch
Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...Bonjour Aline, Cela n'a rien a voir avec le sujet ici traité. Il aurai mieux fallu cree un nouveau sujet. Concernant votre probleme je vous invite a essayer de change le...
-
-
-
