Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier verin hs

Bonjour,

Je possède un kit somfy pour mon portail mais le boitier vérin a grillé, irréparable selon l'électricien.

Je souhaite donc changer uniquement ce boitier.

Pourriez vous m'informer du modèle de boitier vérin qui serait compatible sans changer les vérins.

Voici les références qui sont inscrit sur les pièces :
Boitier vérin : 5073809A 5073787A
Tète vérin :5073820A 5073815A

En vous remerciant par avance

Merci,

rachid B.
rachid B.

rachid B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    C'est peut-être réparable.
    Montrez des photos de ce qui est grillé.
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

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