Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma caméra outdoor 2 se déconnecte ?

Bonjour,
Plusieurs problèmes sur une outdoor 2
1- la caméra fonctionnait puis elle s'est déconnectée. Une led rouge s'est affichée en fixe. Un reset et une réinstallation
a résolu le problème.
2- quelques jours plus tard, écran noir sur l'appli, led bleue fixe allumée. Impossible de trouver une solution.

Le lendemain je me décide à faire un reset, je m'aperçois que la led est passée en blanc et retrouvé l'image

Je précise que mon wif est bon, j'ai installé un répéteur à proximité

J'aimerai comprendre

Cordialement

Merci,

THIERRY H.
THIERRY H.

THIERRY H.

Niveau
0
37 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Renaud P.
    Renaud P.

    Renaud P.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points

    Bonsoir

    Je viens de faire la modification uniquement sur 2,4ghz.
    Je réinstallé la camera. Je vous tiens informé.

    Merci a vous

    Haut de page