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Quel Type de Vis utiliser pour fixer sur le Portail?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation Evolvia XL pour équiper un portail (2 battants) de 3.50m de largeur totale. ce portail est en aluminium. J'ai lu le document...Un taraudage ne tiendra pas dans de l'alu ! Il faudra impérativement une boulonnerie traversante M8. Une tête plate coté exter est invisible. Bonne journée -
Badge alarme clignotant et fonctionnant mal ?
Bonjour, J'ai une alarme alarme home essential depuis mai 2025 contenant notamment deux badges. Les 2 badges fonctionnent mal, notamment un qu clignote et fonctionne de...Je partage ici mon très fort mécontentement suite à une expérience SAV avec Somfy, que je trouve franchement inacceptable. J’ai acheté un système d’alarme Somfy complet... -
comment enlever le capot du lecteur de badge door keeper?
Bonjour, Suite à la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect, le lecteur de badge/clavier s'est bloqué. Après déblocage par un pro, de nouveau, blocage. Je voudrais changer...Merci Jacky, ça y est, le j'ai enfin pu enlever le capot. J'ai fait le reset mais pour reprogrammer le code, il va falloir s'armer de patience et recommencer encore et encore! -
Pourquoi mon bagde clignote et fonctionne très mal ?
Bonjour, En avril 2025 j'ai reçu un Pack Essential contenant notamment deux badges. L'un fonctionne toujours parfaitement, l'autre clignote et fonctionne de plus en plus mal...Bonjour Maryse, David et Quentin, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Badges clignotent non opérationnels ?
Bonjour, Sur les huit Badges Somfy que nous possédons pour notre système d'alarme, trois sont déjà hors d'usage : Fond sans vis qui se détache tout seul, et surtout se mettent...Bonjour. Merci de vos réponses, mais comme je l'ai indiqué "tous" les badges "clignottent". Donc, défaut d'alimentation par la pile. Non seulement il nous a fallu racheter des...
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