Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets roulants Somfy IO reconnus dans Tahoma mais ne fct pas.

Bonsoir ,
Mes six volets roulants Somfy IO fonctionnent parfaitement avec leur télécommande individuelle . J'ai configuré mon kit de connectivité puis ajouté un volet en suivant la procédure ; le volet est reconnu mais quand j'effectue le test de fonctionnement via l'appli rien ne se passe . J'aimerais comprendre la raison de ce dysfonctionnement ; si quelqu'un à une idée je suis preneur et le remercie d'avance .

Merci,

Yves T.
Yves T.

Yves T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle référence de motorisation io ?

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