Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volets roulants Somfy IO reconnus dans Tahoma mais ne fct pas.

Bonsoir ,
Mes six volets roulants Somfy IO fonctionnent parfaitement avec leur télécommande individuelle . J'ai configuré mon kit de connectivité puis ajouté un volet en suivant la procédure ; le volet est reconnu mais quand j'effectue le test de fonctionnement via l'appli rien ne se passe . J'aimerais comprendre la raison de ce dysfonctionnement ; si quelqu'un à une idée je suis preneur et le remercie d'avance .

Merci,

Yves T.
Yves T.

Yves T.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quelle référence de motorisation io ?

    Haut de page