Question en attente de réponse
Supprimer un compte tahoma ?
Bonjour,
Je souhaiterais supprimer le compte de ma tahoma v2
1225-4339-3853
De plus je souhaiterais installer le kit de connectivité mais l'installation me dit que l'adresse mail est déjà utilisé or la box est neuve 2114-4809-7551
Merci d'avance
Damien
Réponses
Bonjour Damien,
Je vois qe vous avez reussi a activer votre kit de connectivité.
bonne journée
Bonjour
Merci pour votre retour, oui j'ai réussi, par contre j'ai fait une faute de frappe,est il possible de modifier l'adresse mail svp ?
J'ai rajouté un c a (outloock) alors qu'il n'y en a pas (outlook)
Merci d'avance
Damien
Bonjour Damien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Merci pour votre retour
Malheureusement impossible de me connecter.
Pouvez vous me confirmer que mon adresse mail est bien en minuscule ?
damien,
L'application et le site ne sont pas sensible au majuscule minuscule dans l'identifiant.
avez vous tester de changer le mot de passe de votre comptre depuis somfy.fr?
bonne journée
MDP réinitialiser et tout fonctionne.
Merci et bonne fin de journée
Damien
Bonjour ,
J’ai vendu ma maison et cédé ma Tahoma.
Afin que le nouveau propriétaire puisse l’utiliser je souhaite supprimer mon compte.
Mais je ne sais pas comment faire.
Mon code est 1001-0238-9407
Merci pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Mauro,
Cette box est-elle bien marqué Somfy pouvez vous me poster une photo de celle-ci.
bonne journée
Mauro,
la photo que vous presentez est une Tahoma V2 (le code pin commence par 12) le code pin noté sur votre application et une tahoma Rail din V1 (qui va dans un tableau electrique) et dont le code pin commence par 10.
du coup j'ai du mal a comprendre.
bonne journée
Bonjour pouvez-vous vous supprimer un compte somfy
Bonjour Gael,
Pouvez vous me communiquer un peu plus d'information.
Bonne journée
Bonjour je souhaite supprimer mon compte sur ma TaHoma
Bonjour Gauthier,
Pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Cyril, Je vois que vous avez reactivé cette box. Bonne journée -
Supprimer compte TaHoma switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box TaHoma switch d'occasion et le vendeur n'a pas supprimé son compte. Pouvez vous intervenir ? Voici le code pin: 2059-4178-9449 Merci par...Bonjour viens d’acheter une maison et je voudrais me connecter à mon TaHoma pin 2048 2615 3214 -
Supprimer compte tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté un tahoma Switch d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas supprimer la tahoma Switch de son compte Pouvez vous le faire. N pin 2303-3855-8427...Bonjour Romain, Cette box est prete a etre reactivé. bonne journée -
Supprimer un compte tahoma somfy
Bonjour, je souhaiterais supprimer mon compte sur ma tahoma Merci,Bonjour Sur l'application Tahoma by Somfy Pour réinitialiser totalement la tahoma https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Nicolas, Merci pour votre aide. J'aurais préféré garder l'ancienne application car je crois que la nouvelle ne prendra pas en charge certains équipements comme la...
-
-
-
