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Question en attente de réponse

Tahoma deja attribuee

Bonjour,
apres une panne de courant, j'ai une de mes deux box Tahoma qui n'est plus visible dans l'application.
quand je veux ajouter la seconde box, premierement dans l'appli pas moyen, "message que cette fontion n'est pas dispo pour l instant"
je suis la procedure et me deconnecte, puis je scan pour trouver ma box et la a la connexion j'ai le message qu'elle est deja attribuee a un compte...
pin: 2093-3590-9614 sur compte
luc.rahier@gmail.com
j'ai essayé le bouton reset mais idem.
merci de votre aide
Luc

Merci,

luc R.
luc R.

luc R.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Luc
    Ci joint le message de Somfy disponible dans
    .../Nouveauté

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