Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Ma tahoma switch achetée chez Leroy Merlin neuve est déjà affectée à un autre compte. Que pouvez vous faire ?

Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma switch chez Leroy Merlin et elle est dèjà affectée à un autre compte.
Code pin: 2302-4150-4835
pouvez-vous faire le nécessaire, ou dois-je faire un échange ?
Merci,
Cordialement

Damien M.
Damien M.

Damien M.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Damien M.
Date
30 juin 2025
il y a 18 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Je ne vois pas cette activer et elle est bien prete a etre activé.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Damien M.
    Damien M.

    Damien M.

    Niveau
    0
    25 / 100
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    Pour finir, j'ai fait un échange chez Leroy Merlin.
    Et la nouvelle fonctionne parfaitement
    Merci pour vos actions

    Nom de l'auteur
    Damien M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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