Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box Tahoma neuve déjà affectée à un compte ?

Bonjour,
J'ai acheté ma box Tahoma switch neuve dans une enseigne Leroy Merlin.
J'ai tenté de l'installer mais je me retrouve bloqué sur un message qui dit que la box est déjà rattachée à un compte.
Voici le PIN de la box : 2330-8424-3149
Pourriez vous faire le nécessaire afin de la libérer SVP ?

Je vous en remercie par avance
Cdt

Denis C.
Denis C.

Denis C.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Denis C.
Date
23 septembre 2026
il y a environ 8 heures
question
q
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