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Problème entre la TaHoma box et l’application
Bonjour,
Depuis quelques jours l’application TaHoma m’indique que la box est déconnectée, cependant celle-ci n’est pas rouge (les leds sont blanches sans clignoter) et est branchée en rj45 directement sur la box internet. J’ai essayé les manipulations suivantes sans succès :
- Reboot de la box TaHoma
- reboot de la box internet
- reset de la box TaHoma
À chaque tentative la box TaHoma semble bien se connecter mais sur l’application cela me dit que non.
Les scénarios se déclenchent normalement mais je ne peux plus y accéder.
Le pin de la box : 1226-5859-2764
Merci,
Réponses
Bonjour, merci pour votre réponse. Non je n18 bien qu’une seule box, il s’agit d’une TaHoma V2. Le problème est apparu suite à une courte déconnexion internet et depuis l’application indique systématiquement que la box TaHoma est déconnectée. Pour information, celle-ci est depuis toujours branchée en rj45 et nous n’avions jamais eu de problème.
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