Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Sunis wirefree 2IO ?

Bonjour,j’ai un store banne équipé avec cet appareil. Le problème est que quelque soit l’emplacement du capteur , le store monte quand le capteur est à l.ombre et dès qu.il est au soleil redescend donc yo-yo tout le temps.
Je n’ai pas de possibilité d’avoir un emplacement toujours au soleil
Comment puis-je je faire ? J’ai pensé qu’un 2 ème capteur à l’opposé du 1 er résoudrait le problème mais est ce que le système fonctionnerait ?
Merci pour votre retour

Merci,

Sylvie L.
Sylvie L.

Sylvie L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non ca ne résoudra rien.
    Il faut trouver un endroit stratégique pour que le Sunis soit au soleil.
    Je n'ai jamais vu que ce n'était pas possible ?

    Le Sunis doit être au soleil, peut importe où il se trouve, même si ce n'est pas sur la façade en question.

    Il faudra faire comme beaucoup d'utilisateurs ont dû faire, c'est à dire que durant les heures où vous souhaitez ouvrir le store, vous observiez à quel endroit de la propriété se situe l'ensoleillement dans ce créneau horaire.

    Quitte s'il le faut à planter un petit piquet et le fixer dessus.

    Bonne soirèe à vous

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