Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

badge clignotant et défectueux

Bonjour,

mon badge pour activer/désactiver l'alarme clignote en permanence et ne fonctionne pas malgré un changement de piles et une remise à 0. il a été acheté il y a moins d'un an.
Est-ce un dysfonctionnement lié à l'appareil ?
Merci pour votre réponse

Mathieu R.
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    Réponses

    Mathieu R.
    Mathieu R.

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    voici la photo. n'hésitez pas à revenir vers moi

    Bonjour Mathieu,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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