Volet roulant oximo io défaut d appairage ? Dysfonctionnement ?

Bonjour,
Je me permets ce message pour essayer de comprendre ce qu’il se passe avec l’un de nos volets roulant de fenêtre oxymo io
En effet depuis 5 jours le moteur ne réponds plus à sa smoove ni a l’application TaHoma
J’ai changé la pile de la smoove ras
J’ai réinitialiser le moteur avec manip 2/7/2 il s’est re paramétré avec appairage fin de course… et remis sur application TaHoma idem
Ça a fonctionné une journée et le soir d’après même scénario plus de réponse smoove et application ??
Le moteur est il défectueux ? La maison a eu 11 ans ! Il semble fonctionner correctement sinon

Avez vous des idées ? merci à vous
Merci,