Question en attente de réponse
Comment fusionner 2 comptes ?
Bonjour,
Suite à une migration de Tahoma V2 vers Switch j'ai dû créer un autre compte.
Serait-il possible de conserver mon compte en @gmail avec tout mon historique de commandes et de rapatrier dessus ma switch (PIN : 2029-9652-2639) qui se trouve sur le compte @orange.fr (que je supprimerai ensuite) ?
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Didier,
Je vous confirme avoir fais le necessaire, j'ai transferer votre tahoma sur votre compte @gmail
bonne journée
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup c'est parfait !
Bonne fin de journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Migrer de Tahoma V2 vers Tahoma switch en gardant le même compte et utiliser la V2 dans un autre logement (2ème compte)
Bonjour, Bien que ce sujet ait été traité plusieurs fois, je me permets de créer un nouveau poste, car mon cas est un peu différent. Je souhaite migrer mon compte qui est...Rien de plus simple. Cliquer sur le lien https://www.somfy.fr/assistance/contact -
détacher Tahoma V2 de mon compte ?
Bonjour, Pouvez vous SVP détacher de mon compte la TAHOMA V2 le code pin est 1213-3813-1103. Ainsi le nouveau propriétaire de la maison pourra créer son propre compte et...Bonjour Vous pouvez remplir ce formulaire : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique?srsltid... -
Box tahoma v2 rattaché a un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma v2 qui été censée etre neuve mais elle est rattaché a un compte donc je ne peux la configurer pour moi. Le code pin est le...Bonjour Frederic, Je vois que vous avez reussi a activer cette box a votre nom. bonne journée
-
-
