Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alarme se déclenche avec papillons

Bonjour,

Je viens d'installer la caméra indoor du pack advanced. J'ai bien réglé la sensibilité au minimum et sans déclenchement avec des animaux inférieurs à 10kg, cependant, durant 3 nuits d'affilé suite à un passage d'un petit papillon de nuit qui a été filmé à chaque fois, l'alarme s'est déclenchée. pouvez-vous me dire comment résoudre ce problème ? Merci

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Benoit
    Le réglage animaux ne fait que limiter le détecteur infrarouge a 0.60m environ du sol (Voir schéma)

    Comme vous avez une caméra V1 elle ne dispose pas de la fonction Human détection.

    Ce problème n'arrive que la nuit a cause des led infrarouge d'éclairage qui attirent les insectes.
    Désactiver la vision de nuit ça va résoudre le problème.

    Haut de page