Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande de réception de clé ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter le nouveau smoove rs10 io au moteur de'un volet.
TAHOMA V2 PIN 1213-8215-5166

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pierre C.
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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Il faudra mieux prendre contact avec mes collegues du service client quand vous etes sur place au 0820 055 055 (0,15cts/min)
    Bonne journée

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