Question en attente de réponse
Sunilus et kit de connectivité
Bonjour,
Depuis une réinitialisation de mon kit suite à des problème de connection je n’arrive plus à assspcier les stores de ma pergola équipe de moteur sunilus malgré les avoir réinitialiser vie une double coupure. J’avais le même problème pour mon portail mais cela a fonctionné après la réinitialisation moteur.
Merci d’avance pour votre aide. Mon code de box 2108-0998-0962.
J’ai vu sur d’autre fil des problème similaire qui après une manipulation de votre part avait été résolu.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement Jerome.
Merci,
Réponses
Bonjour Jérome,
Une simple double coupure ne suffit pas avez vous bien remis a zéro et refait le parametrage des moteurs ?
Bonne journée
Bonjour Vanessa,
En effet j'ai bien fait une double coupure (à 2 reprises) et ai reprogrammé ma télécommande et fin de course pour être sûr.
Les moteurs ne sont toujours pas détecté lorsque que je tente de les associer à ma box en suivant la manipulation avec la télécommande Situo 5 IO et le bouton prog au dos.
Auriez-vous une autre manipulation à me préconiser ou une intervention côté Somfy pour débloquer la situation ?
Merci par avance.
Cordialement,
Jérôme.
Bonjour Jérome,
Non d'autant que j'ai peu de marge de manoeuvre sur les commandes que je peu envoyer a distance sur les moteurs depuis un kit de connectivité.
et je ne peu donc pas les forcer a changer de clef de securité.
https://www.somfypro.fr/produits/1041876-sunilus-50-io-20...
Bonne journée
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