Question en attente de réponse
Caméra outdoor défectueuse
Bonjour,
Problème similaire: la caméra est bien alimentée mais aucun signe de vie (led éteinte).
MAC: 0076B10788E9
Merci,
Réponses
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Après retour de la caméra, le rapport d'analyse du 26/08 indique que le produit ne fonctionne plus du tout.
Je n'ai plus de nouvelles du SAV.
Quelle est l'étape suivante ?
Merci.
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