Question en attente de réponse
moteur 2 du portail ne fonctionne pas?
Bonjour,J ai changé un moteur comme préconisé par votre conseillé mais il ne fonctionne toujours pas.Aujourdui 16 juillet un technitien est intervenu et ma confimé qu il s agit du boitier 2MCC 6 SYT48842A04 37/24 ET QUE LE BRANCHEMENT M2 NE FONCTIONNE PAS.Je vous prie de bien vouloir par retour me donner la marche a suivre pour le sav.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Quelle est la référence de la motorisation ?
Quel est l'âge du boîtier 2MCC6 ?
Faites une RAZ totale et recommencez la mise en service.
Bonjour ,la reference de la motorisation est LOCKYVIA, l age du boitier 6 mois,j ai fait la raz et fait intervenir un depanneur sur place et il m a confirmé que c etait bien un probleme du boitier ,la fiche m2 n est pas allimenté.Salutations.Je pense qu il faut que somfy me remplace le boitier qui est garenti.MERCI.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
seulement le portail moteur coté pieton s'ouvre uniquement
Bonjour, Moteur Evolvia.Uniquement le portail coté pieton reste en ouverture que faire MerciIl faut une batterie de perceuse maxi 18w que vous raccordé sur chaque moteur en le débranchant du boitier. Si vous testez via l'accus de secours on n'en saura pas plus puisque... -
Panne moteur invisio ?
Bonjour, Il y a 8 mois, j'ai fait installer par un professionnel SOMFY un portail à 2 vantaux avec 2 moteurs INVISO io intégrés dans les montants. Pas de soucis de...Pour lever le doute sur les cellules, débranchez les et paramétrez en rapport P7 = 0. Paramétrez P25 à P32 = 10 Sinon, jamais entendu dire que ces gonds motorisés seraient... -
Moteur SGS 400 qui ne bouge plus
Bonjour, Mon portail s’est bloqué en position ouverte. Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017. A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait...Et une autre discussion, bien lire à la fin : https://forum.somfy.fr/questions/3684277-compatibilite-boitier-vista-800-moteur-sgs-501-601 -
Raccordement moteur s’ouvrant premier sur M2 ?
Bonjour, La notice m’indique de raccorder le moteur s’ouvrant le premier sur le bordier M1 mais cela ne fonctionne pas , je l’ai donc raccorder sur M2 est ça fonctionne , par...je vous confirme que M1 est le battant recouvrant s'ouvrant donc en 1er et se fermant en dernier ! Inverser les fils comme vous le faites ne fait que de créer un fonctionnement... -
fonctionnement aléatoire Axovia multipro M2
Bonjour, mon portail piloté par 2 moteurs AXOVIA multipro commandés par une box 3SRTS.Le moteur M2 de façon aléatoire ne s'arrête pas sur les butées de FC soit à la fermeture...Non, les tests moteurs doivent se faire accouplés aux battants. Un pignon râpé peut entrainer le moteur mais pas le battant.
-
-
-
