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moteur 2 du portail ne fonctionne pas?

Bonjour,J ai changé un moteur comme préconisé par votre conseillé mais il ne fonctionne toujours pas.Aujourdui 16 juillet un technitien est intervenu et ma confimé qu il s agit du boitier 2MCC 6 SYT48842A04 37/24 ET QUE LE BRANCHEMENT M2 NE FONCTIONNE PAS.Je vous prie de bien vouloir par retour me donner la marche a suivre pour le sav.

Merci,

Jacques V.
Jacques V.

Jacques V.

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Jacques V.
Date
15 juillet 2025
il y a 5 mois
question
q
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quelle est la référence de la motorisation ?

    Quel est l'âge du boîtier 2MCC6 ?

    Faites une RAZ totale et recommencez la mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Jacques V.
    Jacques V.

    Jacques V.

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    Bonjour ,la reference de la motorisation est LOCKYVIA, l age du boitier 6 mois,j ai fait la raz et fait intervenir un depanneur sur place et il m a confirmé que c etait bien un probleme du boitier ,la fiche m2 n est pas allimenté.Salutations.Je pense qu il faut que somfy me remplace le boitier qui est garenti.MERCI.

    Nom de l'auteur
    Jacques V.
    Date
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    r

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