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Question en attente de réponse

Ma box est déjà rattaché à un compte

Bonjour,
Ma box que je viens d'acheter chez Leroy Merlin est déjà rattaché à un compte.
Sûrement un retour client.
C'est le pin: 2072-8252-0870
Merci de faire le nécessaire pour que je puisse la paramétrer

Merci,

willy C.
willy C.

willy C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Willy,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    willy C.
    willy C.

    willy C.

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    Bonjour , j'ai pu connecter ma box mais comme avec mon adresse mail j'ai déjà une box de connecté cela ne fonctionne pas .
    J'ai l'ancienne box tahoma dans mon logement .
    Je ne peux pas cumuler deux box avec mon mail?
    Merci bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Willy,
    Je vous confirme que actuellement il n'est pas possible de lier plusieurs tahoma au meme mail.
    bonne journée

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