Comment supprimer une commande dans son compte somfy ?

Bonjour à tous, je suis désolé je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit, j’ai un problème avec mon installation,

J’ai une alarme SOMFY + une TAHOMA qui pilote plusieurs volets chez moi.

Suite à un dysfonctionnement de mon alarme (sûrement le boîtier LINK HS) j’avais l’alarme constamment activée et impossible de l’éteindre. J’ai donc pensé à supprimer mon compte SOMFY pour en créér un nouveau puis refaire mon installation.
1er problème , le link ne marche toujours pas (ce qui me fait penser qu’il est HS)

2ème problème ma TAHOMA était connecté sur ce compte, qui est déprimais supprimé… du coup je ne peux plus accéder a l’application TAHOMA pour ouvrir/fermer mes volets…. Savez vous ce que je peux faire?

J’ai peur de réinitialiser ma TAHOMA et de perdre toutes les liaisons avec mes 18 volets?
Merci d’avance pour votre aide.

Mon problème est réglé oui! Merci