Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité box Tahoma et PAC ATLANTIC

Bonjour,

Je rénove mon logement et une pompe à chaleur Air/AIr Atlantic doit être installée (cf. caractérisitiques ci-dessous) :
1. Unité extérieure climatiseur gaine cassette et maxi-multi 9500w r32 - dc inverter -
compresseur double rotor AOYG 36 KBTB.UE Réf. 872087
2. Unité intérieure climatiseur gainable confort plus 9500w r32 dc inverter pompe de
relevage ARXG 36 KHTAP.UI Réf. 873138
3. Plénum SHOGUN NAVIZONE 200 S6L Réf . 875237

Pour le pilotage à distance l'option "Bridge Cozytouch boîtier de connexion wifi pour Application Cozytouch Réf. 500109" à été rajoutée.

Pouvez-vous me confirmer que la PAC qui doit être installée est bien compatible avec la box TAHOMA ?
Le module "cozytouch" est-il optionnel pour piloter la PAC à distance ?

Merci d'avance,

Mathilde B.
Mathilde B.

Mathilde B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Mathilde
    Regardez si votre PAC est dans la liste compatibilité ci jointe.
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

    Le Cozytouch est l'équivalent de la Tahoma mais avec plus d'options.

    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    Bonsoir,

    Merci pour votre retour
    Justement cette référence de PAC n'est pas dans la liste

    Existe t-il un moyen pour connecter cette PAC à la box Tahoma ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Si elle n'est pas dans la liste non.

    Pour faire interagir votre PAC avec par exemple les volets, il vous faudra un Cozytouch pour la PAC et une Tahoma Switch pour les volets et fédérer les deux box avec Google Home ou Alexa

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