Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment se reconnecter ?

Bonjour,
En mon absence Tahoma s'est déconnecté et je n'arrive pas a me reconnecter sur ma configuration existante Maison.
J'ai mis a jour un nouveau mot de passe toujours pas de connexion possible.
Après plusieurs essais message contacter le support
Merci pour votre aide

patrick
patrick

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,
    J'ai fais une manipulation sur votre compte.
    Je vous invite à réinitialiser votre mot de passe via le mail reçu et à vous reconnecter sur l'application Tahoma.
    Bonne journée,

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