SAV LINK Somfy

Bonjour,

J'ai acheté un Kit Somfy l'an passé sur Amazon.
En prévision de mon aménagement dans ma nouvelle maison.
Ce kit était en promo et m'avait séduit car il ya le mini link.
J'ai tenté de brancher le link et il émet un sifflement et semble gondoler rapidement. Même pas le temps de l'associer et par crainte... je l'ai vite débranché.
Un échange est il possible?

Tout est neuf et Amazon ma renvoi vers vous mais impossible de vous avoir au téléphone.
Je suis pas pressée à la minute.
Merci de votre aide.