Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Desynchroniser deux storebannes ?

Bonjour,

Nous avons deux storebannes qui sont commandées par une seule et même télécommande (cf ci-jointe).

Nos deux storebannes s'activent en même temps alors que nous voudrions qu'il y en ait un sur le premier voyant et un sur le deuxieme voyant.

Qu'ils soient désynchronisés mais à partir de la même télécommande. Comment faire ?

Merci,

Marlène P.
Marlène P.

Marlène P.

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    Réponses

    Vous coupez le disjoncteur dédié aux deux stores, puis vous débranchez le 1er pour le raccorder provisoirement sur une prise murale, vous mettez votre TC sur la 1ère led rouge à gauche, et enfin vous faites cette manip https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Rebranchez le store et débranchez le second et raccordez le provisoirement, mettez la TC sur le 2ème led rouge à gauche puis faites la même manip.
    Relevez le disjoncteur.

    Bonne journée à vous

    Marlène P.
    Marlène P.

    Marlène P.

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    Comment je fais pour le brancher sur une prise murale ? Avec quelle prise ? Je n'ai pas de prise qui part du storebanne..

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