Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

SAV Boitier - Télécommande Multi Application ?

Bonjour,

Je possède 2 télécommandes Multi application qui présentent le même problème après quelques années d'utilisation: le suport du bouton "Code" dans le couvercle du boitier plastique est cassé.

Toute la partie électronique fonctionne parfaitement...

Est-il simplement possible de récupérer en SAV Somfy des capots en plastique de remplacement ?

Solution bien plus simple, économique et écologique que le remplacement pure et simple pour une toute petite pièce plastique d'usure cassée !

Merci pour l'aide du SAV Somfy !

Merci,

Patrick

Patrick R.
Patrick R.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ces TC ne sont plus fabriquées depuis 8 ans.
    La seule solution consiste à chercher sur les sites d'occase.

    Bonne journée à vous

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est quoi comme centrale ? Protexiom ou Protexial ?

    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    c'est une centrale Protexiom

    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    La TCMA est compatible Protexiom et Protexial sauf HKP.

    Celle à 50€ est pas chère, profitez en.....J'en avais deux que j'ai vendue à 80€ chacune.
    Toutes ces fournitures et consommables Protexiom (éléments + TC) sont très recherchés et naturellement ont une certaine valeur.

    Je les aurais gardé mais non compatibles HKP malgré qu'elles soient dans la liste des affectations ?

    Bonne journée.

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