Nouvelle installation TaHoma volets roulants suite à achat maison

La clef de sécu IO des VR change obligatoirement d'une box à l'autre.
Faire le transfert de clef d'une box à l'autre est assez difficile.
Posez ici les deux pin box et un Yellow's verra ce qu'il peut faire.

Bonne journée à vous

Bonjour

Les motorisations ont sans doute récupéré la clé de sécurité io de l'ancien TaHoma qui n'est évidemment pas la même que la vôtre.
Dans ce cas, pas d'autre solution que de réinitialiser les motorisations une par une pour faire "sauter" la clé.

Il faudra vous débrouiller pour isoler chaque volet électriquement.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée.

Merci à tous les deux pour vos réponses.

Voici les deux codes PIN :

• Ancienne box : 1236-1079-6124
• Nouvelle box : 1234-3656-5166

Est-ce possible qu'un Yellow transfère les volets à partir de ces codes PIN ?

@Jean-Luc je suis tombé sur ce guide pour réinitialiser un volet sans coupure électrique : https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Est-ce applicable dans mon cas ?

J'ai également la possibilité de récupérer l'ancienne box, si jamais ça peut être utile.

Bonjour Thibault L.

Nos réponses avec Le Coyote se sont croisées !
Alors d'après votre question, vos motorisations ne sont pas des RS100 qui ont le mode silencieux.
Alors soit, vous faîtes ce que vous demande le Coyote et qui est judicieux, soit vous appliquez la procédure donnée plus haut.

Bonne journée.

Bonjour Jean-Luc,

Effectivement la solution de Le Coyote me semble plus judicieuse. Est-ce qu'il y a une marche à suivre pour contacter un Yellow ? C'est ma première fois sur ce forum :D

Autre question : une fois que la clé io de l'ancienne box aura été transférée vers la nouvelle, que devient l'ancienne box ? Est-ce qu'une nouvelle clé est générée automatiquement ?

Merci.

Bonne journée

Bonjour

Pour avoir l'aide d'un Yellow il suffit de patienter. Vous serez contacté sur le forum.
Une fois la clé transférée, l'ancienne box conserve sa clé.
Il eut été plus logique que l'ancien propriétaire vous laisse sa box et en reprenne une neuve pour lui !

Bonne journée.

Re bonjour,

J'ai vu l'ancien propriétaire aujourd'hui qui m'a ramené l'ancienne box. Nous l'avons branché et il a récupéré la main sur les volets roulants via l'application Apple. Malheureusement, impossible de se connecter à l'application Somfy de son côté (il utilisait TaHoma Classic, mais il y a un problème à la connexion).

Je suis donc en possession de deux boxs :

• L'ancienne box, qui contrôle toujours les volets via Apple, qui est rattaché au compte Somfy de l'ancien propriétaire mais sans accès aux applications mobiles Somfy
• La nouvelle box, initialement rattachée à mon compte, que j'ai désinstallé

J'ai essayé de me connecter à l'ancienne box via l'application TaHoma, mais ça me dit qu'elle est déjà rattaché à un compte (logique).

Au vu ce tous ces éléments, quelle est la meilleure solution ? Est-ce possible de prendre la main sur l'ancienne box ?

Merci

Bonne journée

Bonjour

Attendez le passage d'un Yellow.

Bonne journée.

Bonjour @Vanessa F.,

C'est fait, ma box est activée et connectée à Internet.

Par curiosité, vous allez transférer la clé io ainsi que les équipements ?

Merci.

Bonne journée,
Thibault

Bonjour @Vanessa F.,

C'est fait. J'ai eu deux messages différents :

• 1ère fois : "Une erreur est survenue lors de l'ajout de votre produit."
• 2ème fois : "Aucun produit n'a été détecté."

Vanessa,

Je vois bien les équipements. J'ai essayé deux volets, ça fonctionne correctement ! Merci beaucoup !

Une dernière question : la box TaHoma v2 est-elle compatible avec Apple HomeKit ? L'ancien propriétaire me dit que oui. J'ai comparé nos deux boxes, la sienne comporte un QR code Apple mais pas la mienne ?

Merci.

Bonne journée

Bonjour Vanessa,

Merci !

Bonne journée,
Thibault