Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Vannes thermostatique Danfoss

Bonjour,
Suite à la migration Tahoma by Somfy mes vannes pilotées thermostatique Danfoss ont disparu.
Avez vous la solution
Merci pour votre aide

Merci,

Claude S.
Claude S.

Claude S.

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    Réponses

    Bonjour Claude
    Ces têtes thermostatiques Danfoss fonctionnent avec le protocole Zwave.
    Quand vous avez fait la migration qui est définitive (pas de retour arrière possible) vous avez validez la perte de fonctionnalité dont voici un extrait en copie d'écran.
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=sont-compati...

    Vous ne pouvez plus piloter vos têtes thermostatiques avec votre Tahoma.
    Soit vous changez les têtes, soit vous utilisez une autre box domotique.
    Je vous met la liste des box compatibles

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Claude,
    pour completer la reponse de jacky,
    l'application Tahoma By somfy vous met en garde plusieurs fois concernant la perte de compatibilité des equipements en vous indiquant egalement qu'il ne sera plus possible de revenir en arriere.
    pourquoi avoir ignoré ces avertisements?
    Bonne journée

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