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Les sujets Sécurité

Pb avec la dernière mise à jour de SomfyProtect

Bonjour,

Depuis la mise à jour le 1er sept de l'appli SomfyProtect sur 2 iphones (un 13 et un 14), le changement d'état du mode alarme ne fonctionnne plus? le mode alarme reste en mode Alarme déconnectée. Mon installation comprend 3 Cam Outdoor, 1 Cam indoor et un visiophone connecté. L'accès à mes équipements fonctionnent correctement. Que faut il faire ? Merci de votre aide.
Cordialement

JEAN-LOUP C.
JEAN-LOUP C.

JEAN-LOUP C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
JEAN-LOUP C.
Date
4 septembre 2025
il y a 4 mois
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Il faut redémarrer vos caméras
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-redem...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    JEAN-LOUP C.
    JEAN-LOUP C.

    JEAN-LOUP C.

    Niveau
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    Bonjour,
    le redémarrage de toutes les caméras a bien résolu le problème. J'en avais une de plantée dont j'ai dû couper l'arrivée du courant. Maintenant la nouvelle version de SomfyProtect est pleinement opérationnelle sur nos 2 Iphones. Le mode alarme peut changer d'état (mode nuit, mode alarme, mode désactivé et mode pannique). Merci pour la réponse de Jacky M.

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    JEAN-LOUP C.
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