Question en attente de réponse
Boitier 2MCC6 Type 5112848A sous garantie qui ne fonctionne plus ?
Bonjour,
J'ai changé mon boitier il y a pile un an, et là...de nouveau en panne. Et Impossible de réinitialiser
Un voyant rouge clignote + ou - vite et le voyant vert de la télécommande aussi, mais dès que je débranche la batterie il n'y plus rien. J'ai bien sûr vérifié l'arrivée du 230V qui est OK ainsi que le bon fonctionnement des moteurs qui fonctionnent également. Là je sèche...
Je suppose que mon produit est encore sous garantie et j'aimerais savoir la démarche pour faire un échange, svp, si c'est possible.
Merci,
Cdlt
Réponses
Mike, bonjour
Sauf erreur de ma part, pour savoir si votre boîtier est toujours sous garantie il faut regarder la date du 1er achat , et non pas la date de remplacement du boîtier.
Cordialement
Patrick M
Bonsoir,
Il est vrai que mon explication est ambigüe. Il sagit des voyants sur le boitier 2MCC6 et non sur la télécommande.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement carte 2mcc6 impossible d'associer les telecommandes
Bonjour, Il y a quelques jours mon portail evolvia 400 a arrêté de fonctionner. J'ai tester le moteur avec une baterie de perceuse comme indiqué dans la video, les 2...Super Martial ! Un élément qui je l'avoue, je n'avais pas. Donc c'est bon ? -
Remplacement 2MCC6 par IO possible ?
Bonjour, Mon boitier 2MCC6 (type 5122528A, Evolvia, SNT48841) m'a lâché ce matin, l'ouverture/fermeture fonctionne quand j'ai la petite batterie de secours de branchée mais... -
bonjour, je voudrai savoir combien d année est garantie un moteur de portail ELEC FREEVIA 2MCC6? Merci
Bonjour, JE VOUDRAIS SAVOIR SI LE MOTEUR DE MON PORTAIL EST TOUJOUR GARANTIE? Je l ai acheter en 2020 commande n° 053278915. Nous avons eu un orage le 20 juillet et depuis il...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Pas la peine de crier !!! En 2020 le kit moteur était garanti 3 ans. Si c'est un boitier garanti 2 ans. Mais, comme le dit Richy, Somfy ne garanti pas les dommages causés... -
Voyant rouge sur boitier electronique clignote en permanence?
Bonjour, J’ai un portail 2 vantaux automatisé avec un Somfy Evolia Star 2401288. Avec les chaleurs la pilasse à légèrement bougé et le vantail s’ouvrant en deuxième s’est...Bonsoir, j'ai bien la même notice et au chapitre 6.4 Effacer les réglages, je suis la procédure et en 1 j’appuie pendant 2s sur le bouton mais le voyant continue de clignoter... -
Panne carte 2MCC 6 la fonction STAR est HS ?
Bonjour à tous. Panne carte 2MCC 6 la fonction sart est HS, je comment faire ? Merci pour votre aide.25.04.2023Merci Jean Luc B pour votre aide et réponse rapide. J'ai fait un courriel à Richie C . Bien cordialement Patrick B
-
-
