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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus a piloter mes volets roulants solaires

Bonjour,

J'utilise une connectivity kit ayant le PIN code 2116-4713-4566 pour piloter un portail RTS et 8 volets roulants solaires en IO, telecommande Smoove origin io. le portail est toujours pilotable a travers l'appli TAHOMA mais recemment les volets roulants IO ne le sont plus. A noter que les volets sont toujours pilotables par telecommandes. Pourriez vous m'aider?

Merci,
Najib

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    Merci Vanessa je confirme que le probleme est resolu!

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