Coupon 5 ans GSM home keeper

Vous avez acheté une HKP récemment ?
Qui peut bien encore en vendre sachant qu'à fin 2025 le GSM s'arrête ?

Bonne journée

Bonjour
Effectivement payer un abonnement pour un service qui s'arrête dans quelques mois c'est pas vraiment utile.

https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommate...

Merci pour vos réponses. Je n’étais pas au courant, et c’est la troisième que j’installe en deux ans. Je suis sûr que Somfy trouvera une solution pour rendre ces centrales compatibles, même au niveau matériel, car elles sont garanties cinq ans et certaines enseignes les vendent encore, bien que Somfy ait arrêté la production en 2023. En tout cas, merci pour toutes ces informations. N’hésitez pas à me donner des astuces si vous en avez, autre qu’un routeur 4G SIM. Pour l’instant, je souhaite obtenir mon code pour en profiter.

Même si c'était un pro qui vous aurez posé cette HKP, Somfy ne garanti en aucun cas la suppression d'un service tiers d'un opérateur !
Somfy ne sera pas en mesure de trouver une solution, et, ca m'arrangerais aussi.

Bonne journée

Non, je ne suis pas un pro. Par contre, sauf erreur de ma part, la Home Keeper est la dernière compatible avec la quasi-totalité des éléments Protexiom, d’où ce choix. Les centrales Protexiom, elles, tombent comme des mouches, car le module IP se met HS au bout de quelques années de fonctionnement…

En résumé :
• Achat initial d’une alarme Tefal, devenue ensuite Somfy,
• puis Somfy Protexiom,
• puis Home Keeper.

Tout ça pour garder la compatibilité des éléments, car ils sont nombreux et répartis sur différentes maisons. Aujourd’hui, changer pour leur nouveau système coûterait une fortune… Il faut donc trouver une solution.

Alors certes, ils se dégagent de toute responsabilité, mais on pourrait espérer qu’une grande marque propose au moins une solution ou une piste. Pour l’instant, je trouve la piste du routeur 4G la meilleure, mais je ne sais pas combien de data consomme l’alarme (cela ne doit pas être énorme).

Malgré tout cela, je veux bien qu’un yellow me donne le fameux code car tant que là 2G marche, autant en profiter.
Donc help!
Merci.

Help, un Yellow dans le coin?
Je veux bien une réponse s’il vous plaît.

Pas le W.E, les Yellow's sont comme vous et moi, en repos.
Contactez le service conso au 0820.055.055 dès lundi matin, car ca m'étonnerais qu'un Yellow's vous réponde ici sachant que c'est peine perdu.
De plus, comme déjà dit, vu que la HKP est retirée de la vente depuis 2019 il est peu probable qu'une action promo quelconque soit encore d'actu.

Pour l'instant votre système devrait fonctionner gratuitement 5 ans, sachant qu'au mieux il ne fonctionnera plus dans 14 mois, franchement pour la promo c'est compromis.

Bon W.E à vous.

Bonjour,

Je suis nouveau sur ce forum. Pourquoi vous dites que le service GSM s'arrête sur la home keeper Pro ? on me l'a installé il y a presque 5 ans et je reçois toujours les notifications par sms et tél quand il y a un déclenchement.
Je voulais justement remplacer ma SIM d'origine qui devient payante en décembre (3€/mois) par ma sim free à 0€ qui fonctionne à sa place. Ma question était plus de savoir si en résiliant le service cela allait toujours fonctionner car les alertes SMS/tél proviennent d'un serveur Somfy et non directement de ma carte SIM
Des avis ?

Bonjour Loïc
On vous dit simplement ce que le gouvernement a décidé avec les opérateurs.
L'arrêt est progressif sur le territoire.

Voici la communication officielle de l'ARCEP
https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommate...

ils vont arrêter le réseau 2 et 3G mais la carte Free à 0€ fonctionne en 4g donc pas concernée ? vous voulez dire que c'est la Home Keeper Pro qui ne fonctionne qu'en 2-3g ? et que la fonction GSM ne fonctionnera donc plus une fois la 2-3g arrêtée ?

ok, tant que les messages push ou sms arrivent en cas de coupure internet (et/ou de courant) c'est bon, le principal étant d'être prévenu d'une intrusion (même si on ne peut pas couper l'alarme à distance quand il n'y a plus d'internet car l'appli ne fonctionne plus)
Pour ma deuxième question vous en pensez quoi ? concernant la carte SIM Free à la place de leur carte d'origine. Si je résilie l'abonnement (2,99€ à compter de décembre car cela fait 5 ans), vais-je continuer à recevoir les notif via GSM en cas de coupure d'internet/courant car les alertes ont l'air de passer par un serveur Somfy (je ne reçois pas directement les alertes de ma carte SIM, c'est un autre numéro)

Là vous avez pas compris.

Les messages PUSH et les SMS ne passent pas par le GSM mais par internet.
Seul le message vocal passait par le GSM.

Si pas d'internet il n'y a plus d'alerte.
S'il n'y a plus de courant il n'y plus de message car la box internet est arrêté.

Pour être prévenu dans tous les cas, il faut demander a votre opérateur d'avoir le backup 4G sur la box internet et mettre une batterie de sauvegarde ou un onduleur pour gardez la box internet active en cas de panne de courant.

ok, donc s'ils arrêtent la 2-3g cela veut dire que le module GSM de la HKP ne fonctionne plus du tout, même pour envoyer un sms ? plus rien de peut passer ?
j'ai fait un test tout à l'heure en coupant le courant (donc plus d'internet) et je recevais quand même un SMS donc les SMS passent bien par le réseau GSM. Même cette fonctionnalité ne fonctionnera plus donc ?

Non ça ne fonctionnera plus.

ok, bien compris, donc plus de réseau de secours en cas de coupure internet/courant sauf à avoir une batterie/onduleur sur la box effectivement.
Et en attendant cet arrêt, vous pensez que si je résilie le service GSM à 3€ en mettant ma carte SIM free (qui fonctionne aujourd'hui) cela fonctionnera encore ou ils me couperont l'accès au serveur qui envoie les notifications et je ne recevrai plus rien ?

FREE n'a pas de réseau 2G. Il utilise celui des autres.
Une chance sur deux.