Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

garantie sirène intérieure home alarm

Bonjour,
Comment puis je faire fonctionner la garantie pour la sirène intérieure de mon système home alarm?

La sirène ne fontionne plus.

Merci d'avance

morgan D.
morgan D.

morgan D.

Niveau
0
26 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    morgan D.
    morgan D.

    morgan D.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour,
    La sirène semble ne plus reconnaitre les piles. J'ai essayé avec 3 jeux de piles et elle continue à indiquer que les piles sont très faibles.

    Merci.

    morgan D.
    morgan D.

    morgan D.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai essayé ce soir de la réinstaller après l'avoir supprimée.
    La procédure passe en échec lors de la phase où je dois remettre les piles et fermer le couvercle. Je remets les piles, je referme, mais rien ne se passe et et l'appli indique l'échec de la procédure

    Bonjour Morgan,

    Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et refaire l'installation de la sirène.

    Bonne journée.

    Jean-Christophe O.
    Jean-Christophe O.

    Jean-Christophe O.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Suite a perte de connexion de la sirène intérieure, impossible de la reconnecter au système.
    Essai de desinstallation puis réinstallation ne fonctionne pas. La tentative de connexion echoue à chaque fois
    Même après la manip visant à réinitialiser le réseau wifi du link
    Essai avec 2 jeux de pile
    Comment faire ?
    D'avance merci
    REF 2534
    BU4005044442

    Haut de page