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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association kit de connectivité somfy a Alexa

Bonjour,

Bonjour,

Je n’arrive pas à associer la tahoma avec alexa via le skill.
Pin tahoma 2114-5944-3572
Dans l'attente cordialement,
Merci,

Merci,

Jeremy A.
Jeremy A.

Jeremy A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vous devez avoir la même adresse mail des deux cotés.

    Jeremy A.
    Jeremy A.

    Jeremy A.

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    Bonjour,
    merci pour votre réponse, mais j’ai bien la même adresse mail côté Somfy et Alexa.
    Merci de votre retour.
    Cordialement.

    Jeremy A.
    Jeremy A.

    Jeremy A.

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    Bonjour, j’ai finalement réussi à faire l’association mais depuis mon ordinateur.
    j’ai l’impression que sur mon téléphone une autre adresse e-mail était enregistré sur le compte somfy, car j’ai malheureusement utilisé une adresse mail différente que mon application TaHoma pour m’inscrire sur ce forum.
    Cordialement

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